Privaatsuspoliitika
Kaitseme oma klientide privaatsust ja vastutame selle eest, et kõik isikuandmete töötlemine toimuks kehtiva õiguse kohaselt. Meie e-poes saab tellida nii kliendikontoga kui ka ilma, kuid sujuva ostu jaoks vajame teatavaid isikuandmeid. Siin selgitame, milliseid andmeid kogume, mis eesmärgil neid töötleme, millised õigused kliendil on ja kuidas tagame töötlemise turvalisuse.
See on registri- ja andmekaitseteade isikuandmete seaduse (§ 10 ja § 24) ning Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse alusel. Koostatud 01.04.2020. Viimati muudetud 01.04.2020.
Milliseid andmeid me töötleme?
E-poes töötleme järgmisi andmeid:
täisnimi, aadress, e-posti aadress ja telefoninumber
kliendiga seotud andmed, näiteks kliendinumber
andmed ostude, tellimuste, tarnete ja tagastuste kohta
Mis eesmärgil teie isikuandmeid töödeldakse?
Töötleme teie isikuandmeid selleks, et pakkuda lepingutingimustele vastavaid teenuseid. Kasutame andmeid kliendisuhete haldamiseks, e-poe tellimuste ja tarnete korraldamiseks ning klientidega ühenduse hoidmiseks. Enne uue tellimuse vastuvõtmist võime kontrollida, ega varasematest tellimustest ole tasumata ja tähtaja ületanud arveid. Isikuandmeid võib kasutada ka raamatupidamises, arveldamises ja auditis, maksedokumentide ning haldus- ja õigusküsimuste jaoks, statistilistes ja turundusanalüüsides, mille eesmärk on parandada meie teenuseid ja veebilehti, meie süsteemide arendamisel ja hooldamisel ning kliendiküsitlustes. Leiame, et kliendisuhtest tulenev õigustatud huvi lubab töödelda teie esitatud andmeid, et pakkuda soovitud teenuseid ja vastata teile klienditeeninduses.
Säilitamise tähtaeg
Isikuandmed kustutatakse või muudetakse anonüümseks, kui neid enam ei vajata, välja arvatud juhul, kui seadus kohustab neid kauem säilitama. Kliendisuhte lõppedes hindame edasise töötlemise vajadust. Kõik andmed, mida töötlemise eesmärkide jaoks enam ei vajata, kustutatakse või muudetakse anonüümseks. Me ei säilita isikuandmeid kauem kui vaja.
Raamatupidamisdokumentides sisalduvaid isikuandmeid säilitame viis (5) aastat.
Millised õigused teil on?
Juurdepääs andmetele, kui te seda taotlete.
Parandamine: teil on õigus lasta puudulikud andmed täiendada ja ebaõiged andmed parandada. Kustutamine: teil on õigus nõuda oma andmete kustutamist registrist. Andmed kustutatakse, kui töötlemiseks ei ole enam õiguslikku alust.
Ülekandmine: teil on õigus saada meile esitatud andmed masinloetavas vormingus ja kanda need ühest süsteemist teise, kui töötlemine põhineb nõusolekul või lepingul ja toimub automaatselt.
– Vastuväide: võime töödelda teie andmeid oma tegevuse käigus õigustatud huvi alusel, olles hinnanud, et see ei kahjusta teie andmete kaitset. Sellisel juhul on teil õigus esitada vastuväide, viidates oma erilisele olukorrale.
Töötlemise piiramine: teil võib olla õigus nõuda töötlemise piiramist. Piiratud töötlemise korral töötleb vastutav töötleja teie andmeid reeglina üksnes neid säilitades. See õigus on teil näiteks siis, kui vaidlustate andmete õigsuse, kui töötlemine on ebaseaduslik või kui olete esitanud vastuväite ja ootate vastust.
Kuidas oma õigusi kasutada
Kuidas oma õigusi kasutada
Saatke meile omakäeliselt allkirjastatud taotlus kirjaga eespool nimetatud vastutava töötleja aadressil. Märkige ümbrikule „andmekaitse“. Vastame sellisele taotlusele kirjalikult. Kui vastus sisaldab teie isikuandmeid, saadame kirja isikliku tähitud kirjana. Kirja ei saa vastu võtta keegi peale saajaks märgitud isiku. Nii tagame õige saaja ja andmete konfidentsiaalsuse.
Vastutav töötleja ja juurdepääsuõigus
Andmetele pääsevad ligi ainult need isikud, kellel on tööülesannetest tulenevalt õigus registris olevaid andmeid töödelda. Registrit hoitakse elektrooniliselt ning see on tulemüüride ja muude kaitsemeetmetega kõrvaliste isikute eest kaitstud. Juurdepääs eeldab isiklikku kasutajanime ja parooli. Isikuandmeid ei edastata väljapoole Euroopa Liitu ega Euroopa Majanduspiirkonda. Seaduse alusel on juurdepääsuõigus ka teatavatel asutustel, näiteks politseil, tollil, piirivalvel ja maksuhalduril.
Kaebuse esitamise õigus
Kui leiate, et me ei töötle teie isikuandmeid Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse kohaselt, võite esitada kaebuse järelevalveasutusele. Soomes on selleks andmekaitseombudsman.
Registri jaoks vajalikud andmed
Siin kirjeldatud teenuste pakkumiseks peame töötlema vajalikke isikuandmeid. Need on andmed, mille te teenust kasutades ise esitate.
Andmete kasutamine muul eesmärgil
Me ei kasuta andmeid muul eesmärgil kui selles dokumendis nimetatud. Kui hiljem tekib uusi kasutusvajadusi, teavitame teid neist ja töötlemise alusest. Vajaduse korral küsime uute eesmärkide jaoks teie nõusolekut.
Andmekaitsespetsialist
Kui teil on küsimusi meie töödeldavate andmete kohta või soovite oma õigusi kasutada, võtke meiega ühendust. Isikuandmete ajakohastamiseks saatke kirjalik taotlus allpool toodud aadressil.
The processing of your personal data is handled by R-båtskydd, Kivikonlaita 22, unit 31, 00940 Helsinki, Finland batskydd@gmail.com. If you want to file a complaint about the processing of your personal data, you can always contact the supervisory authority: the Office of the Data Protection Ombudsman, PO Box 800, 00521 Helsinki, Finland
Tarnetingimused ja tarneaeg
Laos olevate toodete tarneaeg on 5–10 tööpäeva. Lisaks on tooteid, mis valmistatakse tellimuse peale, ja nende tarneaeg on vähemalt 7–14 tööpäeva. Püüame alati saata võimalikult kiiresti. Kui näeme, et tarneaeg venib tavapärasest pikemaks või toodet ei ole enam saada, võtame esimesel võimalusel e-posti või telefoni teel ühendust.
Nädalavahetusel esitatud tellimused saadetakse välja kõige varem järgmisel esmaspäeval.
Kui tarne hilineb üle lubatud aja, kirjutage aadressil batskydd@gmail.com.
Saatmisviisid ja hinnad kuvatakse enne tellimuse kinnitamist.
Püüame tellitud tooted õigel ajal kohale toimetada. Siiski võib ette tulla asjaolusid, mis takistavad õigeaegset tarnet. R-båtskydd ei vastuta ka viivituste ega puuduvate tarnete eest, kui tellimus hilineb või jääb täitmata ettevõttest sõltumatutel asjaoludel (näiteks vääramatu jõud). Kui me sellistel põhjustel ei suuda tellimust 30 päeva jooksul tellimuse kuupäevast tarnida, teatame sellest esimesel võimalusel ja teil on õigus saada raha tagasi selle maksevahendi kaudu, mida kasutasite.
Maksetingimused
Võtame makseid vastu maksesüsteemi PayPal kaudu. Platvormi kasutustingimused leiate allolevalt lingilt.
https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/paypal-safety-and-security
Tellimuse tühistamine
Kui tarne ei toimu mõistliku aja jooksul, võite tellimuse tühistada. Tühistamisest tuleb teatada e-posti aadressil batskydd@gmail.com või telefonil +358452614228. Tarneaegade muutumisest anname tavaliselt teada e-posti või telefoni teel. E-pood boatscover.net jätab endale samuti õiguse tellimus tühistada ja raha ostja kontole tagastada.
Kontaktandmed
F.TENT OY
2817760-9
Kivikonlaita 22, unit 31, 00940 Helsinki, Finland
+358452614228
batskydd@gmail.com