Datenschutzerklärung
Wir schützen die Privatsphäre unserer Kundinnen und Kunden und sind dafür verantwortlich, dass jede Verarbeitung personenbezogener Daten nach geltendem Recht erfolgt. In unserem Onlineshop kann mit oder ohne Kundenkonto bestellt werden, für einen reibungslosen Kauf benötigen wir jedoch bestimmte personenbezogene Angaben. Im Folgenden erläutern wir, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir sie verarbeiten, welche Rechte Sie haben und wie wir für eine sichere Verarbeitung sorgen.
Dies ist eine Register- und Datenschutzerklärung nach dem Personendatengesetz (§§ 10 und 24) und der Datenschutz-Grundverordnung der EU. Erstellt am 01.04.2020. Letzte Änderung am 01.04.2020.
Welche Daten verarbeiten wir?
Im Onlineshop verarbeiten wir die folgenden Angaben:
vollständiger Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
kundenbezogene Angaben, zum Beispiel die Kundennummer
Angaben zu Käufen, Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen
Zu welchen Zwecken werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Leistungen nach den Vertragsbedingungen anbieten zu können. Wir nutzen die Angaben, um Kundenbeziehungen zu pflegen, Bestellungen und Lieferungen abzuwickeln und mit Kundinnen und Kunden in Kontakt zu bleiben. Vor Annahme einer neuen Bestellung können wir prüfen, ob aus früheren Bestellungen offene, überfällige Rechnungen bestehen. Personenbezogene Daten können außerdem in Buchhaltung, Rechnungsstellung und Prüfung verwendet werden, für Zahlungsbelege sowie administrative und rechtliche Fragen, in statistischen und Marketinganalysen zur Verbesserung unserer Dienste und Websites, bei Entwicklung und Wartung unserer Systeme sowie für Kundenbefragungen. Wir sehen ein berechtigtes Interesse aus der Kundenbeziehung, die von Ihnen übermittelten Angaben zu verarbeiten, um Ihnen die gewünschten Leistungen anzubieten und Ihnen im Kundendienst zu antworten.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden, sofern wir nicht gesetzlich zu einer längeren Aufbewahrung verpflichtet sind. Nach Ende der Kundenbeziehung prüfen wir den Bedarf einer weiteren Verarbeitung. Alle Daten, die für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind, werden gelöscht oder anonymisiert. Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als nötig.
Personenbezogene Daten in unseren Buchhaltungsunterlagen bewahren wir fünf (5) Jahre auf.
Welche Rechte haben Sie?
Auskunft über Ihre Daten, wenn Sie Einsicht verlangen.
Berichtigung: Sie haben das Recht, unvollständige Daten vervollständigen und unrichtige Daten berichtigen zu lassen. Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten aus dem Register zu verlangen. Die Daten werden gelöscht, wenn für die Verarbeitung keine Rechtsgrundlage mehr besteht.
Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten und von einem System in ein anderes zu übertragen, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht und automatisiert erfolgt.
– Widerspruch: Wir können Ihre Daten im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, nachdem wir geprüft haben, dass dies den Schutz Ihrer Daten nicht verletzt. In diesen Fällen haben Sie das Recht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einzulegen.
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können das Recht haben, die Verarbeitung einschränken zu lassen. Bei eingeschränkter Verarbeitung verarbeitet der Verantwortliche Ihre Daten in der Regel nur noch durch Speicherung. Dieses Recht besteht etwa, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder Sie Widerspruch eingelegt haben und auf eine Antwort warten.
So machen Sie Ihre Rechte geltend
So machen Sie Ihre Rechte geltend
Indem Sie uns Ihr eigenhändig unterschriebenes Ersuchen per Brief an die oben genannte Anschrift des Verantwortlichen senden. Kennzeichnen Sie den Umschlag mit „Datenschutz“. Wir beantworten ein solches Ersuchen schriftlich. Enthält die Antwort Ihre personenbezogenen Daten, versenden wir den Brief als persönliches Einschreiben. Der Brief kann von niemandem außer der als Empfänger genannten Person entgegengenommen werden. So stellen wir den richtigen Empfänger und die Vertraulichkeit der Angaben sicher.
Verantwortlicher für das Register und Zugriffsrecht
Zugriff auf die Daten haben ausschließlich Personen, die aufgrund ihrer Aufgaben zur Verarbeitung berechtigt sind. Das Register wird elektronisch gespeichert und durch Firewalls und weitere Maßnahmen vor Unbefugten geschützt. Der Zugriff erfordert einen persönlichen Benutzernamen und ein Passwort. Personenbezogene Daten werden nicht außerhalb der EU oder des EWR übermittelt. Bestimmte Behörden haben aufgrund gesetzlicher Grundlagen ebenfalls ein Auskunftsrecht, etwa Polizei, Zoll, Grenzschutz und Steuerbehörden.
Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung verarbeiten, können Sie Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einlegen. In Finnland ist dies der Datenschutzbeauftragte.
Für das Register erforderliche Angaben
Um Ihnen die hier beschriebenen Leistungen anbieten zu können, müssen wir die erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeiten. Dies sind die Angaben, die Sie bei der Nutzung des Dienstes machen.
Verwendung der Daten zu anderen Zwecken
Wir verwenden die Daten nicht für andere als die in diesem Dokument genannten Zwecke. Ergeben sich später neue Verwendungszwecke, informieren wir Sie darüber und über die Rechtsgrundlage der Verarbeitung. Erforderlichenfalls holen wir Ihre Einwilligung für die neuen Zwecke ein.
Datenschutzbeauftragter
Wenn Sie Fragen zu den von uns verarbeiteten Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns. Zur Aktualisierung Ihrer Daten senden Sie ein schriftliches Ersuchen an die unten genannte Anschrift.
The processing of your personal data is handled by R-båtskydd, Kivikonlaita 22, unit 31, 00940 Helsinki, Finland batskydd@gmail.com. If you want to file a complaint about the processing of your personal data, you can always contact the supervisory authority: the Office of the Data Protection Ombudsman, PO Box 800, 00521 Helsinki, Finland
Lieferbedingungen/Lieferzeit
Die Lieferzeit für vorrätige Artikel beträgt 5–10 Werktage. Daneben gibt es Artikel, die auf Bestellung gefertigt werden; hier beträgt die Lieferzeit mindestens 7–14 Werktage. Wir versuchen stets, so schnell wie möglich zu liefern. Sollte sich abzeichnen, dass die Lieferzeit über das Übliche hinausgeht oder ein Artikel nicht mehr verfügbar ist, melden wir uns umgehend per E-Mail oder Telefon.
Bestellungen vom Wochenende werden frühestens am folgenden Montag versandt.
Verzögert sich die Lieferung über die angegebene Zeit hinaus, schreiben Sie an batskydd@gmail.com.
Versandarten und -preise werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Wir bemühen uns, bestellte Artikel pünktlich zu liefern. Es können jedoch Umstände eintreten, die eine rechtzeitige Lieferung verhindern. R-båtskydd haftet nicht für Verzögerungen oder Fehlmengen, wenn die Bestellung aus Gründen außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens verzögert oder nicht erfüllt wird (etwa höhere Gewalt). Können wir Ihre Bestellung aus solchen Gründen nicht innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum liefern, informieren wir Sie so bald wie möglich; Sie haben dann Anspruch auf Rückerstattung über das von Ihnen genutzte Zahlungsmittel.
Zahlungsbedingungen
Zahlungen nehmen wir über das Zahlungssystem PayPal entgegen. Die Nutzungsbedingungen der Plattform finden Sie über den Link unten.
https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/paypal-safety-and-security
Stornierung einer Bestellung
Die Bestellung kann storniert werden, wenn die Lieferung nicht innerhalb einer angemessenen Frist erfolgt. Stornierungen sind per E-Mail an batskydd@gmail.com oder telefonisch unter +358452614228 zu melden. Bei abweichenden Lieferzeiten informieren wir in der Regel per E-Mail oder Telefon. Der Onlineshop boatscover.net behält sich außerdem vor, die Bestellung zu stornieren und den Betrag auf das Konto des Käufers zurückzuerstatten.
Kontaktdaten
F.TENT OY
2817760-9
Kivikonlaita 22, unit 31, 00940 Helsinki, Finland
+358452614228
batskydd@gmail.com