Integritetspolicy
Vi värnar om våra kunders integritet och ansvarar för att all behandling av personuppgifter sker i enlighet med gällande lag. Våra kunder kan beställa i vår webbutik antingen genom att skapa ett konto eller utan konto, men vi behöver vissa personuppgifter för att köpet ska gå smidigt. Här beskriver vi vilka personuppgifter vi samlar in, syftet med behandlingen, vilka rättigheter du som kund har och hur vi arbetar för att behandlingen ska vara säker.
Detta är en register- och dataskyddsbeskrivning enligt personuppgiftslagen (10 och 24 §) och EU:s dataskyddsförordning. Upprättad 2020-04-01. Senast ändrad 2020-04-01.
Vilka uppgifter behandlar vi?
Vi behandlar följande uppgifter i webbutikstjänsten:
fullständigt namn, adress, e-postadress och telefonnummer
Uppgifter kopplade till kunden, till exempel kundnummer
Uppgifter om köp, beställningar, leveranser och returer
För vilka ändamål behandlas dina personuppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna erbjuda dig tjänster enligt avtalsvillkoren. Vi använder uppgifterna för att sköta kundrelationer, hantera beställningar och leveranser i webbutiken samt hålla kontakt med kunder. Innan vi tar emot en ny beställning kan vi kontrollera att kunden inte har obetalda förfallna fakturor från tidigare beställningar. Personuppgifter kan även användas i bokföring, fakturering och revision; för betalningskvitton samt administrativa och juridiska frågor; i statistiska analyser och marknadsanalyser som syftar till att förbättra användbarheten hos våra tjänster och webbplatser; vid utveckling och underhåll av våra system; och för kundundersökningar. Vi bedömer att vi har ett berättigat intresse grundat på kundrelationen att behandla de uppgifter du lämnar, så att vi kan erbjuda dig de tjänster du vill ha, svara dig i vår kundtjänst och erbjuda dig tjänster.
Lagringstid
Kundens personuppgifter raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs, om vi inte enligt lag är skyldiga att spara dem längre. När kundrelationen upphör bedömer vi behovet av fortsatt behandling. Alla personuppgifter som inte längre behövs för ändamålen raderas eller anonymiseras. Vi lagrar inte personuppgifter längre än nödvändigt.
Personuppgifter som ingår i vårt bokföringsmaterial sparar vi i fem (5) år.
Vilka rättigheter har du?
Kontroll av uppgifter när du begär tillgång till dina uppgifter.
Rättelse: du har rätt att få ofullständiga personuppgifter kompletterade och felaktiga uppgifter rättade. Radering: du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas ur registret. Uppgifterna raderas om det inte längre finns någon rättslig grund för behandlingen.
Dataportabilitet: du har rätt att få de uppgifter du lämnat till oss i ett maskinläsbart format och att överföra uppgifterna från ett system till ett annat, när behandlingen grundas på samtycke eller avtal och sker automatiserat.
– Invändning mot behandling: vi kan behandla dina personuppgifter med stöd av berättigat intresse som en del av vår verksamhet, efter bedömning att behandlingen inte kränker skyddet av dina personuppgifter. I sådana fall har du rätt att invända mot behandlingen med hänvisning till dina personliga skäl.
Begränsning av behandling: du kan ha rätt att begränsa behandlingen av dina personuppgifter. När behandlingen begränsas behandlar den personuppgiftsansvarige som regel inte dina uppgifter på annat sätt än genom lagring. Du har denna rätt exempelvis när du bestrider att personuppgifterna är korrekta, om behandlingen strider mot lag, eller om du har invänt mot behandlingen och väntar på svar på din begäran.
Så utövar du dina rättigheter
Så utövar du dina rättigheter
Genom att skicka en egenhändigt undertecknad begäran per brev till den personuppgiftsansvariges adress som anges ovan. Märk kuvertet med ”dataskydd”. Vi besvarar en sådan begäran per brev. Om svaret innehåller dina personuppgifter skickar vi brevet som personligt rekommenderat brev. Brevet kan inte kvitteras ut av någon annan än den som anges som mottagare. På så sätt säkerställer vi rätt mottagare och att uppgifterna behandlas konfidentiellt.
Registeransvarig och åtkomsträtt
Endast personer som utifrån sina arbetsuppgifter har rätt att behandla uppgifter i registret har åtkomst till dem. Registret lagras elektroniskt och skyddas mot utomstående med brandväggar och andra skyddsåtgärder. Åtkomst till registret kräver personligt användarnamn och lösenord. Personuppgifter överförs inte utanför EU eller EES. Vissa myndigheter har också rätt till uppgifter med stöd av lag, till exempel polis, tull, gränsbevakning och skattemyndigheter.
Rätt att klaga
Om du anser att vi inte behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning kan du lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten. I Finland är detta Dataombudsmannen.
Nödvändiga uppgifter för registret
För att kunna erbjuda dig de tjänster som beskrivs här måste vi behandla nödvändiga personuppgifter. Sådana uppgifter är de du lämnar när du använder tjänsten.
Användning av uppgifter för andra ändamål
Vi använder inte uppgifterna för andra ändamål än de som anges i detta dokument. Om nya användningsbehov uppstår senare informerar vi dig om detta och om grunden för behandlingen. Vid behov ber vi om ditt samtycke till behandling för nya ändamål.
Dataskyddsombud
Om du har frågor om de uppgifter vi behandlar eller vill utöva dina rättigheter ska du kontakta oss. Vill du uppdatera dina personuppgifter kan du skicka en skriftlig begäran till adressen nedan.
Behandlingen av dina personuppgifter sköts av R-båtskydd, Kivikonlaita 22, hall 31, 00940 Helsingfors, Finland, batskydd@gmail.com. Vill du lämna klagomål om behandlingen av dina personuppgifter kan du alltid vända dig till tillsynsmyndigheten: Dataombudsmannens byrå, PB 800, 00521 Helsingfors.
Leveransvillkor/Leveranstid
Leveranstiden för våra lagerförda produkter är 5–10 arbetsdagar. Dessutom finns produkter som tillverkas på beställning, där leveranstiden är minst 7–14 arbetsdagar. Vi försöker alltid leverera så snabbt som möjligt. Vi kontaktar kunden så snart som möjligt via e-post eller telefon om vi ser att leveranstiden överskrider det normala eller om produkten inte längre är tillgänglig.
Beställningar som görs under helgen skickas tidigast påföljande måndag.
Om leveransen är försenad (leveranstiden har löpt ut), kontakta batskydd@gmail.com.
Fraktsätt och priser visas innan du slutför beställningen.
Vi strävar efter att leverera de produkter du beställt i tid. Det kan dock uppstå omständigheter som hindrar oss från att leverera i tid. R-båtskydd ansvarar inte för förseningar eller brister i leveranser om beställningen försenas eller inte fullgörs på grund av omständigheter utanför företagets kontroll (till exempel force majeure). Om vi av skäl utanför vår kontroll inte kan leverera din beställning inom 30 dagar från beställningsdatum meddelar vi dig så snart som möjligt, och du har då rätt till återbetalning via det betalsätt du använde.
Betalningsvillkor
Vi tar emot betalningar via betalsystemet PayPal. Plattformens användarvillkor hittar du via länken nedan.
https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/paypal-safety-and-security
Avbeställning
Kunden kan avbeställa sin order om leveransen inte sker inom skälig tid. Avbeställning ska anmälas via e-post till batskydd@gmail.com eller per telefon +358452614228. Vi informerar normalt våra kunder via e-post eller telefon om leveranstiderna avviker. Webbutiken boatscover.net förbehåller sig också rätten att annullera beställningen och återbetala pengarna till köparens konto.
Kontaktuppgifter
F.TENT OY
2817760-9
Kivikonlaita 22, hall 31, 00940 Helsingfors, Finland
+358452614228
batskydd@gmail.com